【如何購買】


將欲購商品加入「購物車」中進行購買(購物車最多保留4小時),或加入「我的收藏」。

部分商品由於停產或現貨不足而未刊登,如有購買需求可來電詢問。

【付款方式】

  • 信用卡線上刷卡
  • 超商付款(7-11/全家)

【出貨方式】


下單後約2個工作日內出貨。如遇缺貨則需等7~12天並另行通知。

如急需收到商品,請選擇郵寄/便利袋/宅配通,請勿選擇超商取貨。

台灣本島及台灣外島地區,購物滿$490元免運費,

未達金額收取$60元運費(不做多退少補) ,若為國外地區請先詢問運費。

  • 超商取貨,運費60元:出貨後 3-5 個工作天內送達。請於到貨後7天內取貨,如有逾期未取貨記錄,下次將限制先付款再用宅配運送或超商純取貨。
  • 郵寄/便利袋/宅配通,運費60元:出貨後, 最快隔天到貨。(不含週六日,及貨運公司定義之偏遠地區)

【開立發票】


如有開立發票需求,請於訂單「備註欄」加註說明。

【取消訂單】


訂單尚未出貨前,您可至「會員>訂單管理」取消該筆訂單,或來電由我們協助取消訂單。

【退貨】


若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內來電告知,我們將更換新品重新寄出,「重寄運費」由賣方負擔。退款金額為「訂購金額」-「運費」=「實際退款金額」,並將退款金額歸入會員帳號購物金,可於下次購物時使用。


訂購者點選退貨退款作業,猴子設計收到退貨訊息時知會訂購者已經收到退貨訊息,並請訂購者將商品退回,猴子設計收到退回商品,確認無不當使用拆卸、損壞...等(請參考下方說明),進行退款作業劉流程。


1.不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。

2.在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。

3.所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至猴子設計,並提供:訂單號碼,退/換貨原因,姓名及聯絡電話,E-mail地址。

4.若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,否則猴子設計有權拒絕接受退貨。

5.若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。

【大量採購】

  • 如需採用請以電話訂購(訂購金額至少$5000元以上)
  • email:[email protected]
  • 發票抬頭、統一編號請備註於訂單上面
  • 聯絡電話:07-285-1778

【海外購買】


1. 請email至[email protected],將您所需要訂購的品項、數量、收貨地址提供給我們。

2. 核算「訂單金額、寄送航空運費」,再回覆至您的信箱。

3. 我們會開立專屬您的資料連結,請下標此品項訂購;再以e-mail將訂購商品編號網頁連結寄給您。

4. 付款方式:採用信用卡刷卡付款。

5. 運費計算:估算不作多退少補。 以上說明如果還有任何問題,請至留言版留言或email至[email protected]詢問


TEL:07-285-1778 FAX:07-285-1302

E-mail:[email protected]

Address:台灣高雄市新興區民主路47號

Office hours:Mon-Fri 08:30~12:00, 13:00~17:30

   
meepshop